Jedná se o servisní balíček HPE Tech Care Critical na 4 roky, určený pro server HPE ProLiant DL380 Gen11 a diskové pole MSA. Zajišťuje odbornou technickou podporu a garantovanou reakční dobu při řešení kritických incidentů. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivé zajištění provozu serverové infrastruktury po delší časové období.