Jedná se o 3letou servisní podporu HPE Tech Care Critical s garantovanou dobou odezvy (Guaranteed Response) pro server HPE ProLiant DL380 Gen11 v kombinaci s MSA diskovým polem. Služba zajišťuje rychlou reakci technika v případě kritické poruchy hardwaru. Vhodné pro nasazení v prostředích s vysokými nároky na dostupnost a minimalizaci výpadků.