Jedná se o servisní balíček podpory pro software Veeam ONE od HPE, poskytovaný po dobu 4 let v režimu 8x5 (podpora v pracovních dnech během pracovní doby). Služba je určena uživatelům tohoto softwaru, kteří potřebují technickou podporu a asistenci po dobu platnosti smlouvy.