Jedná se o servisní balíček podpory HPE pro software Veeam Backup & Replication Enterprise Add-on s dobou trvání 4 roky a dostupností 8x5 (v pracovní dny). Služba je určena pro uživatele tohoto softwarového řešení pro zálohování a obnovu dat. Zahrnuje technickou podporu ze strany HPE po sjednanou dobu.