Popis
Servisní služba StorTrec zajišťující zásah technika přímo na místě instalace zařízení. Podpora je dostupná v režimu 5 dní v týdnu, 9 hodin denně, s cílovou reakční dobou do následujícího pracovního dne (NBD). Balíček je sjednán na dobu 5 let a je vhodný pro zajištění provozuschopnosti síťových prvků v prostředí s běžnými požadavky na dostupnost podpory.