Onsite Service Service Level: 5x9xNBD

Jedná se o rozšířenou servisní podporu StorTrec s úrovní služby 5x9xNBD, tedy zásah technika na místě v pracovních dnech s cílem vyřešit závadu do následujícího pracovního dne. Služba je poskytována po dobu jednoho roku a je vhodná pro zajištění provozuschopnosti síťových prvků. Díky rychlé reakční době minimalizuje výpadky a zkracuje dobu odstavení zařízení z provozu.