OnsiteSrv Lvl:5x9xNBD/AN104775-070922-01

Jde o servisní balíček podpory značky StorTrec s úrovní pokrytí 5x9 (pracovní dny, standardní hodiny) a garantovanou odezvou NBD, tedy vyřešením nebo zásahem do následujícího pracovního dne. Služba je vedena pod referencí AN104775-070922-01 a je určena k zajištění servisní podpory k síťovému zařízení po dobu 5 let. Vhodné pro zákazníky, kteří potřebují smluvně ošetřenou podporu s předvídatelnou dobou odezvy.