Popis
Jedná se o servisní službu značky StorTrec zajišťující technickou podporu s dostupností 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, po dobu jednoho roku. V případě poruchy garantuje výrobce zásah technika nebo řešení problému následující pracovní den (NBD). Služba je určena pro zajištění provozuschopnosti síťových prvků a minimalizaci výpadků.