Onsite Service Service Level: 5 x 9/ TDSYLRS1221NBD3Y

Servisní balíček zajišťující opravu nebo podporu přímo u zákazníka (on-site) formou servisní smlouvy StorTrec. Úroveň služby 5 x 9 znamená dostupnost podpory pět dní v týdnu po dobu devíti hodin denně. Vhodné pro firmy, které potřebují garantovanou reakční dobu a servisní zásah bez nutnosti přepravy zařízení. Smlouva je určena k prodloužení nebo doplnění standardní záruky na dobu 3 let.