Tříletý servisní program HPE Tech Care Basic pro server ProLiant DL384 Gen12, zahrnující reakci technika v garantované době. Součástí služby je i Get Genuine Defective Media Retention (GDMR), díky které si zákazník při poruše disku ponechá vadné médium a nemusí řešit likvidaci citlivých dat. Vhodné pro firmy, které potřebují rychlou technickou podporu a zároveň ochranu uložených dat po celou dobu smluvního krytí.