Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care Basic s doplňkovou službou Get Defective Media Retention pro servery řady Microserver Gen11. Zahrnuje hardwarovou podporu s opravou přímo u zákazníka (Parts and Labor). Díky službě GDMR si zákazník ponechá vadný disk i po jeho výměně, což řeší otázku bezpečnosti citlivých dat. Vhodné pro firmy, které potřebují dlouhodobé krytí hardwaru a garantovanou reakci servisu.