Jedná se o servisní podporu HPE Tech Care Basic v délce 4 roky pro server ProLiant DL20 Gen11, včetně služby wGDMR (generování materiálových reportů). Zahrnuje opravu závady u zákazníka následující pracovní den po nahlášení. Vhodné pro firmy, které potřebují zajistit dlouhodobou technickou podporu a rychlé řešení hardwarových problémů serveru.