Jedná se o třífaktorový servisní balíček HPE Tech Care Critical s výjezdem servisního technika následující pracovní den (NBD) a doplňkovou ochranou dat na vadných discích (Get Genuine Data Media Retention). Služba je určena pro servery HPE ProLiant DL20 Gen11 a zajišťuje odbornou technickou podporu po dobu 3 let od aktivace. Vhodné pro firmy vyžadující rychlou reakci servisu a minimalizaci výpadků provozu.