Jedná se o tříletý servisní balíček HPE Tech Care Essential s krytím proti mechanickému poškození (Defective Media Retention) pro server ProLiant DL20 Gen11. Služba zajišťuje odbornou technickou podporu a opravu s reakční dobou následující pracovní den. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivé pokrytí serveru po dobu tří let bez nutnosti řešit servis samostatně.