Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care Basic pro server HPE ProLiant ML350 Gen12, který zahrnuje ochranu proti náhodnému mechanickému poškození (Get Genuine Defective Media Retention). Služba zajišťuje odbornou technickou podporu a asistenci po dobu 5 let od aktivace. Vhodné pro firmy, které chtějí mít jistotu dlouhodobé servisní podpory ke svému serverovému hardwaru.