Jedná se o rozšířenou servisní službu HPE Tech Care Basic na 5 let, určenou pro server ProLiant DL385 Gen11. Podpora zahrnuje opravu nebo výměnu v případě poruchy s reakcí následující pracovní den (NBD) a možnost zachování poškozeného pevného disku (Get Defective Media Retention). Služba pomáhá minimalizovat výpadky provozu serveru a zajišťuje ochranu citlivých dat na vadných discích.