Jedná se o rozšířenou servisní smlouvu HPE Tech Care Critical na 5 let pro server ProLiant DL365 Gen11. Součástí služby je Get Data Recovery Media Retention (GDMR), díky které si zákazník po výměně vadného disku ponechává jeho fyzickou podobu a nemusí předávat citlivá data třetí straně. Servis zajišťuje podporu a servisní zásahy po celou dobu platnosti smlouvy, čímž snižuje riziko výpadku provozu serveru.