Jedná se o 5letý servisní program HPE Tech Care Essential zahrnující podporu s výjezdem technika (Get well Defective Media Retention) pro server HPE ProLiant DL365 Gen11. Služba zajišťuje odbornou technickou podporu a opravu hardwaru na místě instalace, přičemž vadná média zůstávají u zákazníka z důvodu ochrany dat. Vhodné pro firmy, které potřebují dlouhodobé krytí a rychlou reakci servisu u serverové infrastruktury.