Jedná se o 5letý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical s garantovanou dobou odezvy (GDMR) pro server HPE ProLiant DL345 Gen12. Služba zajišťuje prioritní technickou podporu a rychlé řešení problémů po dobu pěti let od aktivace. Vhodné pro firmy, které potřebují minimalizovat výpadky serverové infrastruktury a mít jistotu rychlého zásahu při poruše.