Jedná se o tříletý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical, který zahrnuje garantovanou dobu odezvy (GDMR). Podpora je určena pro server HPE ProLiant DL365 Gen11 a zajišťuje rychlé řešení kritických incidentů po dobu tří let. Vhodné pro nasazení, kde je vyžadována vysoká dostupnost a minimalizace výpadků.