Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s výjezdem technika (GDMR) pro server ProLiant DL345 Gen12. Služba zajišťuje technickou podporu a opravy přímo u zákazníka po dobu čtyř let od aktivace. Vhodné pro firmy, které potřebují minimalizovat výpadky provozu serveru a mít jistotu rychlého zásahu specialisty HPE.