Jedná se o 5letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s pokrytím výměny pevných disků (Get Defective Media Retention) následující pracovní den pro server HPE ProLiant DL345 Gen11. Služba zajišťuje technickou podporu a rychlé řešení hardwarových problémů po dobu pěti let od aktivace. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivou servisní podporu k serveru bez nutnosti řešit poruchy vlastními silami.