Jedná se o 5letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s výjezdem servisního technika následující pracovní den a službou Get Data & Media Retention (GDMR), která umožňuje uchování vadných disků u zákazníka z bezpečnostních důvodů. Služba je určena pro server HPE ProLiant DL325 Gen11. Zajišťuje rychlou technickou podporu a minimalizuje výpadky provozu serveru po dobu pěti let.