Jedná se o 4letou servisní podporu HPE (Tech Care Basic) s reakcí následující pracovní den a servisem přímo u zákazníka. Balíček zahrnuje službu Get Genuine Defective Media Retention (GDMR), díky které si zákazník ponechává vadné disky obsahující citlivá data. Servis je určen pro server HPE ProLiant DL145 Gen11.