Jedná se o 5letý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical pro server HPE ProLiant DL380a Gen11, který zahrnuje ochranu dat na vadných discích (Get Data Recovery/GDMR). Služba zajišťuje rychlou reakci a odbornou technickou podporu při řešení hardwarových či softwarových problémů. Vhodné pro provozy, kde je vyžadována vysoká dostupnost serveru a minimalizace výpadků.