Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care Critical s garantovanou odezvou (GDMR) pro server HPE ProLiant DL380a Gen11. Zajišťuje prioritní technickou podporu a rychlé řešení případných poruch přímo u zákazníka. Vhodné pro provozy, kde je vyžadována vysoká dostupnost serveru a minimalizace výpadků.