Jedná se o čtyřletou servisní podporu HPE Tech Care Basic pro server DL380a Gen11, zahrnující výměnu dílů v následující pracovní den (Get Defective Media Retention). Služba je určena pro zákazníky, kteří chtějí prodloužit standardní záruku a zajistit rychlou reakci v případě hardwarové poruchy. Podpora probíhá v rámci běžné pracovní doby výrobce.