Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care Critical s úrovní Get Data Recovery (GDMR), určený pro server HPE ProLiant DL380 Gen12. Služba zahrnuje technickou podporu s garantovanou reakční dobou do následujícího pracovního dne a možnost obnovy dat v případě poškození disku. Vhodné pro firmy, které potřebují zajistit dlouhodobou provozní spolehlivost a rychlou podporu při řešení hardwarových problémů.