Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical pro server HPE DL380 Gen12, který zahrnuje službu Get Data Media Retention (GDMR) umožňující zákazníkovi ponechat si vadné datové nosiče při výměně. Служba poskytuje rychlou reakci technické podpory v případě kritických závad serveru. Vhodné pro provozy, kde je vyžadována vysoká dostupnost serveru a ochrana citlivých dat na discích.