Jedná se o rozšířenou servisní podporu HPE v délce 4 let pro server HPE ProLiant DL380 Gen12. Balíček zahrnuje služby typu Tech Care Basic s reakcí v následující pracovní den (Next Business Day) a funkci Get Genuine Defective Media Retention (GDMR), díky které si zákazník může poškozený disk ponechat. Podpora je vhodná pro firmy, které potřebují zajistit dlouhodobý servis a spolehlivost svého serverového vybavení.