Jedná se o pětiletý servisní balíček typu Critical Care s garantovanou dobou odezvy (GDMR) určený pro servery HPE ProLiant DL380 Gen11. Služba zajišťuje rychlou reakci technika v případě poruchy a pomáhá minimalizovat výpadky provozu. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivou dlouhodobou podporu pro kritickou serverovou infrastrukturu.