Jedná se o tříletý servisní kontrakt HPE Tech Care Essential se službou Get Defective Media Retention (GDMR), určený pro servery HPE ProLiant DL380 Gen12. Zahrnuje technickou podporu a servisní zásahy v rámci standardní pracovní doby po dobu tří let. Díky GDMR si zákazník ponechává vadná úložná média a nemusí je vracet výrobci, což zvyšuje bezpečnost citlivých dat. Vhodné pro firmy, které chtějí prodloužit záruční podporu svého serveru a minimalizovat výpadky.