Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s výhodou Get Well Diagnosis and Media Retention (GDMR) pro server HPE ProLiant DL380 Gen11. Služba zajišťuje technickou podporu a opravy s odezvou následující pracovní den. Součástí je i možnost zachování vadného datového nosiče u zákazníka z důvodu ochrany citlivých dat. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivou dlouhodobou servisní podporu k serverové infrastruktuře.