Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care s úrovní Critical a možností zachování vlastního datového nosiče (Get Data Retention Media) pro server HPE ProLiant DL360 Gen12. Služba zajišťuje prioritní technickou podporu a rychlejší reakci při vzniku poruchy po celou dobu platnosti smlouvy. Vhodné pro firmy, které potřebují minimalizovat výpadky serveru a zároveň zachovat kontrolu nad vyměněnými datovými nosiči z bezpečnostních důvodů.