Jedná se o 5letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s podporou GDMR (Get Data and Media Retention) určený pro server HPE ProLiant DL360 Gen12. Služba zajišťuje odbornou technickou podporu a servisní zásahy po dobu pěti let. Vhodné pro firmy vyžadující dlouhodobé zajištění provozuschopnosti serverové infrastruktury.