Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care v úrovni Critical, určený pro server HPE ProLiant DL360 Gen11. Zahrnuje podporu s reakční dobou do dalšího pracovního dne (GDMR) pro řešení hardwarových závad. Služba je vhodná pro firmy, které potřebují dlouhodobě zajištěnou technickou podporu a rychlé odstranění případných problémů se serverem.