Jedná se o 4letý servisní balíček HPE Tech Care Basic s podporou GDMR (Get well Disk Materials Retention) určený pro server HPE ProLiant DL360 Gen12. Služba zajišťuje technickou podporu a servisní zásahy po dobu 4 let od aktivace. Vhodné pro zákazníky, kteří chtějí prodloužit standardní záruku a zajistit si odbornou pomoc při řešení hardwarových problémů.