Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care Basic pro server ProLiant DL360 Gen11, který zahrnuje ochranu proti poškození disků (Get Data & Media Retention). Součástí služby je podpora s výjezdem technika k zákazníkovi v případě potřeby hardwarového zásahu. Balíček je určen pro firmy provozující tento server a chtějící zajistit dlouhodobou servisní podporu a minimalizovat výpadky provozu.