Servisní balíček HPE Tech Care Critical zajišťuje po dobu 3 let podporu pro server HPE DL360 Gen12, včetně opravy s garantovanou dobou odezvy v místě instalace (GDMR). Služba je určena pro zákazníky, kteří potřebují rychlou reakci servisního technika přímo na místě provozu serveru. Vhodné pro nasazení v prostředích s vysokými nároky na dostupnost a minimalizaci výpadků.