Jedná se o 4letou servisní podporu HPE Tech Care Essential s rozšířenou službou Get Defective Media Retention (GDMR), určenou pro server HPE ProLiant DL320 Gen11. Služba GDMR umožňuje zákazníkovi ponechat si vadné disky u sebe i po jejich výměně, což je vhodné pro firmy s vysokými nároky na ochranu dat. Podpora zahrnuje technickou asistenci a servisní zásahy po dobu 4 let od aktivace.