Balíček podpory HPE Tech Care Basic na 5 let určený pro server HPE ProLiant DL320 Gen12, včetně služby Get Defective Media Retained (GDMR), díky které si zákazník ponechává vadné disky. Zajišťuje odbornou technickou pomoc a servisní zásahy po dobu platnosti smlouvy. Vhodné pro firmy, které potřebují dlouhodobě garantovanou podporu k serverové infrastruktuře.