Jedná se o rozšířenou servisní podporu HPE Tech Care Basic na 3 roky, určenou pro server HPE DL320 Gen12 SP. Součástí služby je varianta wGDMR (Get Genuine Defective Media Retention), která umožňuje ponechat si vadný disk i po jeho výměně. Tato podpora je vhodná pro firmy, které potřebují zajistit dlouhodobý servis a technickou pomoc pro svůj server při zachování bezpečnosti dat.