Servisní balíček HPE Tech Care Basic zajišťuje technickou podporu a opravy serveru HPE ProLiant DL580 Gen12 po dobu tří let. Součástí služby je oprava s výjezdem technika k zákazníkovi následující pracovní den (Next Business Day) a retence vadných dílů (GDMR), takže vadné komponenty zůstávají u zákazníka. Vhodné pro firmy vyžadující rychlou obnovu provozu serveru a zvýšenou datovou bezpečnost.