Jedná se o čtyřletý servisní balíček HPE Tech Care Basic Service se zaslanými náhradními díly (GDMR) pro server HPE DL580 Gen12. Služba zajišťuje technickou podporu a servisní zásah v případě hardwarové poruchy. Vhodné pro firmy, které potřebují spolehlivé krytí a rychlou reakci na výpadky serverové infrastruktury.