Jedná se o pětiletý servisní balíček HPE Tech Care Essential úrovně s funkcí DMR (Defective Media Retention), který zajišťuje odbornou technickou podporu pro server HPE ProLiant DL340e Gen12. Díky DMR si při poruše pevného disku zákazník ponechává vadné médium a nemusí ho vracet výrobci, což zvyšuje bezpečnost citlivých dat. Služba je určena pro firmy, které potřebují dlouhodobě garantovanou podporu hardwaru a rychlé řešení případných technických problémů.