Servisní balíček HPE Tech Care poskytuje 5 let podpory s prioritou Critical pro server DL340e Gen12. Součástí služby je i CDMR (Comprehensive Defective Material Retention), tedy možnost ponechat si vadný datový nosič při jeho výměně z bezpečnostních důvodů. Balíček je určen pro firmy, které potřebují rychlou reakci servisu a maximální ochranu dat na serverovém hardwaru.