Jedná se o 4letou servisní podporu značky HPE typu Tech Care Essential pro server DL340e Gen12. Služba zajišťuje opravu hardwaru se zásahem technika u zákazníka následující pracovní den po nahlášení závady. Součástí je i možnost Defective Media Retention (DMR), díky které si zákazník může ponechat vadný datový nosič z bezpečnostních důvodů. Vhodné pro firmy, které potřebují rychlou obnovu provozu serveru bez rizika úniku dat.