Jedná se o čtyřletý servisní balíček HPE Tech Care Basic pro server DL340e Gen12, zaměřený na hardwarový servis. Podpora zahrnuje pomoc při řešení technických problémů a opravu hardwaru v případě poruchy. Vhodné pro firmy, které potřebují jistotu dlouhodobé podpory a minimalizaci výpadků provozu serveru.