Jedná se o tříletý hardwarový servisní kontrakt HPE s kritickou úrovní odezvy (Critical) pro server DL340e Gen12. Součástí služby je funkce DMR (Defective Media Retention), díky které si zákazník ponechá vadný disk i po výměně, což je vhodné z důvodu ochrany dat. Služba je určena pro firmy vyžadující rychlou podporu a servisní zásah v případě hardwarové poruchy serveru.