Tříletá servisní podpora HPE Tech Care v úrovni Critical pro server ProLiant DL340e Gen12. Zahrnuje službu CDMR (Comprehensive Defective Material Retention), díky které si zákazník po výměně ponechává vadné disky z bezpečnostních důvodů. Služba je určena pro prostředí s vysokými nároky na dostupnost hardwaru a rychlou reakci servisního týmu.